INFORMACIÓN DE CONTACTO

Televisora del Yaqui S.A. de C.V.
  • Dirección:
    Ave. Miguel Alemán 424 Sur C.P. 85000
    Ciudad Obregón, Sonora, México
  • Conmutador: (644) 414.2424 / 424.2121
  • Fax: (644) 414.6810
Televisora del Yaqui S.A. de C.V. (Los Mochis)
  • Dirección:
    Av. Zaragoza 424 Nte. C.P. 81200
    Los Mochis, Sinaloa, México
  • Conmutador: (668) 818.5356 / 818.53557
  • Fax: (668) 812.6160
TV de Culiacán, S.A. de C.V.
  • Dirección:
    Río Balsas 921 Ote. Fracc. Colinas de San Miguel C.P. 80228
    Culiacán, Sinaloa, México
  • Conmutador: (667) 713.0190 / 713.0290
  • Fax: (667) 713.3453
Televisión del Pacífico S.A. de C.V.
  • Dirección:
    Luis Zuñiga 853 Col. Montuosa C.P. 82030
    Mazatlán, Sinaloa, México
  • Conmutador: (669) 982.7777
  • Fax: (669) 985.3815

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Aviso de Privacidad

Televisión del Pacífico, S.A. de C.V.(en adelante, "Televisión del Pacífico"), con domicilio en Calle Luis Zúñiga número 853, Colonia Montuosa, Código Postal 82030, en Mazatlán, Sinaloa, en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es responsable de recabar datos personales de nuestros clientes y empleados, del tratamiento que se le da a los mismos y de su protección. Por lo anterior, Televisión del Pacífico ha establecido los siguientes lineamientos para proteger dicha información:

1. Información Personal Solicitada

Televisión del Pacífico solicitará a sus clientes y empleados (en lo sucesivo los “titulares”) diversa información personal que será utilizada para la contratación de nuestros servicios televisivos, la integración de los expedientes de cada uno de los clientes, así como para la contratación de personal, misma que, entre otros, consiste en:

  1. Nombre Completo del Titular
  2. Fecha de Nacimiento
  3. Lugar de Trabajo
  4. Nacionalidad
  5. Domicilio Particular
  6. Teléfonos de contacto
  7. Correo electrónico
  8. Registro Federal de Contribuyentes
  9. Clave Única de Registro de Población (CURP)
  10. Datos financieros y de facturación
  11. Datos Familiares
  12. Número de afiliación IMSS
  13. Carta de No Antecedentes Penales

La información se solicita con el objeto de contratar los servicios que Televisión del Pacífico en su calidad de operadora de estaciones de televisión proporciona y que se encuentran debidamente detallados en la página de internet www.tvpacifico.com.mx; así como para la elaboración de los contratos correspondientes a dichos servicios y temas relativos a la facturación por su prestación y, en el caso de los empleados, para asuntos relacionados con su contratación.

En general, no existe obligación alguna de proveer ninguna información de carácter personal para efectos de consultar nuestra página de internet. Sin embargo, Usted puede elegir contactarnos mediante la forma que se contiene en la pestaña “Contacto” de nuestro sitio, caso en el que se solicitará su nombre, correo electrónico, teléfono, canal que sintoniza, y los servicios en los que está interesado o el mensaje que Usted desee transmitirnos, el cual podrá ser público o privado. En caso de que se desee que el comentario sea de carácter privado, esta información será utilizada solamente para contactarlo y ofrecerle la información solicitada. Es importante señalar que no compartiremos su información personal con ningún tercero, con excepción de que dicha acción sea requerida por la ley.

El titular manifiesta que desde que proporciona los datos requeridos, otorga su pleno consentimiento libre y voluntario, hasta en tanto manifieste su oposición expresa para que Televisión del Pacífico, los conserve, resguarde y mantenga hasta en tanto los mismos se cancelen por haber cumplido con la finalidad para la cual fueron requeridos, o por solicitud expresa del titular en ejercicio de sus derechos.

Por último, le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, y para efectos de llevar a cabo los servicios que presta Televisión del Pacífico, únicamente serán recabados y tratados datos personales sensibles de sus empleados, tales como: religión, estado de salud, tipo de sangre, cartilla y/o certificado médico, entre otros, de los mencionados en el artículo 3, Fracción VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. No obstante en caso de que se llegasen a requerir, se hará de su conocimiento desde el momento en que sean recabados y previo a su envío para efectos de contar con su consentimiento expreso.

Los datos sensibles que en su caso se llegasen a recabar serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad, por lo que le solicitaremos indique si acepta o no el tratamiento de dichos datos:

Consiento que mis datos personales sensibles sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.

Nombre y firma autógrafa del titular:
______________________________________

Podrá enviar la copia debidamente firmada a la dirección de correo electrónico ramironavarro@tvgrupopacifico.com.mx en atención del Sr. Ramiro Navarro Perú o bien, de forma impresa, al domicilio de Televisión del Pacífico precisado en el presente aviso de privacidad.

2. Privacidad y Protección de Datos Personales

Televisión del Pacífico utiliza los procesos que están a su alcance, para la protección de los datos personales que resguarda. Toda la documentación es resguardada en equipos de cómputo especializados protegidos por contraseña, así como en archivos especiales, respecto de los cuales solo tienen acceso las personas destinadas como encargadas para la protección de datos personales por el responsable y la Dirección General.

Televisión del Pacífico establece y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los datos personales contra: daños, pérdida o alteración, destrucción, o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, así como también implementa medidas precautorias administrativas, técnicas y físicas para resguardar los datos del titular de pérdidas, robos, o uso indebido, así como del acceso, la divulgación, modificación o destrucción no autorizados.

3. Transferencia de los datos

Televisión del Pacífico no realizará transferencia alguna de datos personales recabados de sus clientes a terceros, salvo en los casos en que sea estrictamente necesario para cumplir con procesos legales; responder reclamaciones que involucren cualquier contenido que menoscabe derechos de terceros; para cumplir con sus relaciones contractuales o, proteger los derechos, la propiedad, o la seguridad de Televisión del Pacífico, sus clientes y el público en general.

Por lo que hace a los datos que recaba de sus empleados, desde el momento en que el titular proporciona sus datos personales autoriza que Televisión del Pacífico los transfiera a la Caja de Ahorros, Aseguradoras, cuando así se requiera, así como al área de Recursos Humanos de Grupo Alerta, al cual pertenece la empresa, sin que en ningún momento sean objeto de transferencia los datos sensibles que en su caso se recaben de los empleados de la empresa.

Hasta en tanto el titular (empleado) manifieste su oposición a la transferencia de sus datos personales cumpliendo con los requisitos que marca este aviso de privacidad, se entenderá que consiente en que Televisión del Pacífico los transfiera única y exclusivamente en los términos indicados en el presente aviso de privacidad.

No autorizo la transferencia de mis datos personales a terceros.

Nombre y firma autógrafa del titular:
______________________________________

Podrá enviar la copia debidamente firmada del presente aviso de privacidad con su negativa de autorización a la dirección de correo electrónico ramironavarro@tvgrupopacifico.com.mx en atención del Sr. Ramiro Navarro Perú o bien, de forma impresa, al domicilio de Televisión del Pacífico precisado en el presente aviso de privacidad.

4. Responsabilidad sobre el uso de la Información.

Televisión del Pacífico podrá revelar sus datos fiscales, incluyendo la información financiera proporcionada por el titular, única y exclusivamente cuando sea útil para cumplir con la ley, para cooperar con o buscar asistencia por parte de autoridades de seguridad pública o para participar conjuntamente con otras entidades en actividades contra el fraude o en cualquiera de los supuestos previstos en el artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

5. Uso de "cookies" y WebBeacons

Televisión del Pacífico hace uso de herramientas que permiten obtener información de forma pasiva del titular como cookies y web beacons y como una herramienta de uso común para registrar el comportamiento de navegación en línea (tracking).

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el navegador y/o disco duro del equipo de cómputo del titular al navegar en un sitio de internet y que permiten al sitio recordar algunos datos del titular, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de internet o correo electrónico, que pueden ser utilizadas para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:

  • Tipo de navegador
  • La información a la que accede en nuestro sitio de internet.
  • La dirección IP.

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte el siguiente vínculo o dirección electrónica http://www.interproteccion.com.mx/avisosdeprivacidad/cookies-webbeacons/Deshabilitarcookiesywebbeacons.pdf y/o http://www.macromedia.com/support/documentation/es/flashplayer/help/settings_manager07.html

6. Medios y procedimiento para la actualización del aviso de privacidad.

Televisión del Pacífico se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas de la empresa o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestra página de internet o Facebook o (ii) mediante comunicado enviado al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

7. Mecanismos para ejercer los derechos vinculados a la protección de datos personales (derechos ARCO).

Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que poseemos y los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizadas para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación de servicios o contractual, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

A fin de brindar al titular el medio para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (conocidos como Derechos ARCO), Televisión del Pacífico en su carácter de responsable pone a disposición de los titulares la dirección de correo electrónico: ramironavarro@tvgrupopacifico.com.mx a través de la cual se dará trámite y seguimiento a las solicitudes de acceso, rectificación, cancelación u oposición, designando como encargado para tales efectos al C.P. Ramiro Navarro Perú, en términos de lo establecido en el artículo 30 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El titular deberá enviar a través del correo electrónico antes mencionado a la atención de persona encargada, una solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales y deberá confirmar que Televisión del Pacífico haya recibido su solicitud al número telefónico (669)982-77-77.

Dicha solicitud deberá contener:

  • El nombre completo del titular y todos los datos que le fueron solicitados para registrarse así como un correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Copia electrónica de los documentos que acrediten la identidad del titular de los datos personales (RFC, IFE).
  • En caso de que el titular comparezca por representante, deberá exhibir por la misma vía, una carta poder simple firmada por el titular, su apoderado y dos testigos, adjuntado copia de las identificaciones del apoderado y dos testigos.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
  • Indicar las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los datos personales y aportar la documentación que sustente su petición.

Televisión del Pacífico comunicará al titular de los datos personales la determinación adoptada, en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por Televisión del Pacífico en una sola ocasión por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. Televisión del Pacífico informará al titular de los datos personales el sentido y motivación de la resolución por correo electrónico y acompañará dicha resolución de las pruebas pertinentes, en su caso.

Televisión del Pacífico podrá negar el acceso total o parcial a los datos personales o a la realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

  • Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no esté acreditado para ello.
  • Cuando en la base de datos de Televisión del Pacífico no se encuentren los datos personales del solicitante.
  • Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
  • Cuando exista impedimento legal o resolución de una autoridad.
  • Cuando Televisión del Pacífico, tenga alguna acción legal en contra del titular.
  • Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada, de manera que la solicitud carezca de materia.

Una vez cancelados los datos personales correspondientes, Televisión del Pacífico dará aviso a su titular.

Televisión del Pacífico no estará obligado a cancelar los datos personales cuando se trate de los supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares.

Asimismo, cuando la información recabada en los datos personales deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y en las disposiciones jurídicas aplicables, sus datos personales podrán ser cancelados de la base de datos de Televisión del Pacífico al llevar a cabo los procesos de depuración correspondientes.

8. Quejas y denuncias

Si usted considera que sus derechos de protección de datos personales han sido lesionados por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas a sus solicitudes, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y/o su Reglamento, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI). Para mayor información visite http://inicio.inai.org.mx/SitePages/ifai.aspx.