Demandan a empresa de telefonía por no cumplir con garantía de una computadora

Un ciudadano demando ante PROFECO a una empresa de teléfonos, exige justicia y se cumpla por la garantía de una computadora Lap Top que adquirió a crédito a 18 meses. El señor Fernando López Negrete; indicó que no le hacen válida su garantía a pesar que no se cumple el plazo y aún paga el equipo, explicó que en el noveno mes la computadora presentó fallas. Acudieron a la empresa en tres ocasiones y los gerentes le indicaron que mandarían un técnico de la proveedora y no les han cumplido. Esa disposición no le agradó al afectado, por lo que optaron por interponer una denuncia ante PROFECO en Ciudad Obregón. La primera audiencia es de acuerdo, pueden cumplir con la garantía o en su caso les podrán entregar una computadora nueva, lo más delicado es que aún pagan la mensualidad.