Se hacen esfuerzos pero falta camino para atender a personas con capacidades diferentes.

La autoridad hace esfuerzos por mejorar la atención hacia el sector de personas con capacidades diferentes, sin embargo falta mucho camino por recorrer coinciden ciudadanos con debilidad visual. José Sánchez Partida y Carlos Enrique Vizcarra viven a diario una lucha con la falta de cultura pero también de adecuados espacios urbanos. Indican que chocan con objetos, personas y suelen tener percances en banquetas con desnivel. En el caso de José Sánchez Partida destacó que desde hace años buscan mediante modificaciones a la ley descuentos en transporte urbano. En el marco del lanzamiento del programa denominado “Te damos tu lugar” que mediante jóvenes de servicio social de COBAES y Conalep apoyarán en desplazamientos y trámites a estas personas en la U.S.E, Carlos Enrique Vizcarra consideró que en el caso del transporte urbano no hay cultura adecuada de atención.