Exigen celeridad en demandas contra CFE

El Secretario del Club de Usuarios y Consumidores, Juan Arrayales Félix, manifestó que continúan atendiendo los numerosos casos de demanda por cobros excesivos que aplica la Comisión Federal de Electricidad (CFE), sin embargo al interior de la paraestatal no existe un módulo de atención de la Procuraduría Federal del Consumidor para agilizar los trámites. Indicó que este es un vacío que pone en desventaja a los usuarios, pues el papeleo y las vueltas terminan por cansar a los demandantes, quienes se ven obligados a pagar el excesivo cobro antes de que les corten el suministro de energía eléctrica. No obstante, en la Profeco si se estableció un módulo de la CFE que antes no estaba identificado, lo que se prestaba para engañar al indefenso consumidor, pero a insistencia del Club de Usuarios y Consumidores, ya está, aunque en pequeño, identificado. Arrayales Félix, destacó que pese a la defensa que organismos civiles realizan a favor de los usuarios, la Comisión Federal sigue ocupando los primeros lugares en demandas registradas ante Profeco.