La Comisión Nacional para la Defensa de Usuarios de los Servicios Financieros CONDUSEF, dijo que la dependencia ya cuenta con el Buró de Entidades Financieras donde los contribuyentes pueden realizar los movimientos de información para conocer el desempeño y manejo de las herramientas como las reclamaciones por posibles fraudes, robos de identidad, consultas vía internet asi como los consumos que se realizan vía electrónica
Asi lo explicó la delegada María Guadalupe Espinoza al señalar que tambien se investigan a las entidades financieras que han estado enviando tarjetas de crédito sin haberlas solicitado , lo cual ha generado una serie de reclamos....