Samsung esta siguiendo un proceso bastante detallado para recolectar los equiposGalaxy Note 7 de las personas que adquirieron uno en Estados Unidos, donde están recibiendo un “kit” especial para empaquetar de manera segura el dispositivo y enviarlo de vuelta a la compañía por transporte terrestre.
En las oficinas del portal XDA recibieron uno de estos paquetes, que incluye además de un mensaje por parte de la compañía, una serie de instrucciones para manejar con la mayor precaución posible el “explosivo” smartphone.
El nivel de complejidad del paquete solo nos hace pensar en lo complicado que será este proceso para Samsung, que habría usado este sistema desde finales de septiembre para calmar a los compradores que habían reportado problemas con sus equipos de reemplazo.
