Luego de atender una denuncia por familiares de un paciente en el ISSSTE, donde se acusa la falta de atención de los médicos del área de urgencias durante los días 26 y 27 de noviembre, los familiares que pidieron el anonimato, expresaron que se daba prioridad a personas con aspecto joven limitando la atención a los adultos mayores.
Al presentar este caso el Director del ISSSTE Efrén Encinas Torres, aseguró que a todos los pacientes se que llegan al área de urgencia se atiende por medio del sistema de “triage” donde la personas es calificada por sus síntomas, arrojando un resultado para poder atender al paciente.
Señaló que según los registros que tiene el área de urgencias, solo el 10% se califican como tal.
Al día se brindan 400 consultas en urgencias, de las cuales el 80% son calificadas como sentidas, mismas que pueden tener un tiempo de espera.
