El estado de la Carretera Internacional en el tramo Hermosillo-Guaymas debido a su modernización y la falta de capacidad de las instalaciones sanitarias en las Casetas de Cobro para atender a los usuarios, son las quejas más recurrentes que los paisanos dejan registradas en las encuestas que Contralores Sociales Universitarios están aplicando en el Punto Paisano de Navojoa.
Mario Jorge Terminel Siqueiros, Contralor Municipal, mencionó que este espacio, que fue creado en el 2003 y que está ubicado en la salida sur de la ciudad, en la actualidad está más fortalecido.
El funcionario municipal mencionó que en ese espacio de apoyo, los Contralores Sociales Universitarios, están capacitados para la atención al paisano, sobre los derechos humanos del extranjero y en el portal de internet se da a conocer información general.