En el contexto de su primer año al frente de la Profeco, el Procurador, Ernesto Nemer Alvarez, firmó un convenio de colaboración con el Better Business Bureau (BBB) para promover la adopción y difusión de las mejores prácticas comerciales y el diseño de mecanismos de autorregulación para que los proveedores conozcan y respeten los derechos de los consumidores.
El convenio, suscrito también por el maestro Bernardo Altamirano Rodríguez, Director General y Presidente del Better Business Bureau para México, es el número 105 que ha concretado el Procurador Nemer y busca garantizar los derechos a la información comercial de los bienes o servicios que ofrecen las empresas afiliadas al BBB.
Además, fortalecer la confianza en las relaciones comerciales a través del compromiso con la legalidad y la definición de estándares de transparencia corporativa, así como la divulgación de una cultura de consumo responsable, en la que se garantice la salud y la seguridad de los consumidores.
El Procurador Nemer destacó que con la firma del acuerdo se creará un protocolo de verificación que brinde certeza a las empresas acreditadas por el Buró de los actos de autoridad que realiza la Profeco con apego a la ley.
Asimismo, se difundirá de manera conjunta un decálogo de los derechos del consumidor entre las empresas acreditadas por la organización multinacional.
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