La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros advierte de fraudes vía mensajes de texto a teléfonos celulares.
María Guadalupe Espinoza Calderón, Subdelegada de CONDUSEF, explicó que desde el 2016 se detectó que al realizar consumos vía internet y transferencias electrónicas se registraron diversas quejas por supuestos fraudes por medio de los mensaje de texto.
Espinoza Calderón, precisó que las instituciones bancarias no piden información personal vía teléfono móvil o correo electrónico, ya que estos datos ya los tienen registrados.
De ser víctima de un fraude debe comunicarse de inmediatamente al banco para que se de seguimiento al estado de cuenta.
La subdelegada de CONDUSEF, recomendó a los usuarios no pedir ayuda de personas desconocidas en cajeros, ya que se han registrado cambios de tarjetas y se procede hacer uso indebido de éstas.
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