Debido a los casos de inseguridad reportados por varios usuarios, incluyendo acusaciones de violaciones, Uber reconoció que su servicio no es totalmente seguro y prometió tomar medidas para atacar estos problemas, el cual incluye un botón de emergencia en la aplicación.
"Sabemos que, como cualquier medio de transporte, (Uber) no es 100 por ciento seguro. Los incidente ocurren y los accidentes pueden ocurrir; sin embargo, estamos muy enfocados en asegurarnos que estos se reduzcan a un absoluto mínimo", dijo Federico Ranero, director general de la empresa para México y el Caribe.
La empresa señaló que parte de su inversión de 6 mil 850 millones de pesos en el país entre 2016 y 2017 serán destinados para la seguridad y tecnología de los mapas, donde se dejarán de utilizar plataformas de terceros y Uber delineará las rutas de las ciudades en las que opera.
Carlos Olivos, director de Comunicación de Uber México, indicó que se buscará reforzar prácticas de cortesía y amenidades, así como mayor privacidad a los usuarios.
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