En los primeros seis meses de 2017 CONDUSEF ha recibido más reclamaciones contra empresas aseguradoras de automóviles que en todo 2016.
Del total de reclamaciones, el 60 por ciento están concentradas en 4 compañías de seguros.
La principal causa de inconformidad de los ususarios es por el incumplimiento en la indemnización en el caso de siniestro, seguida por el desacuerdo con el monto de indemnización.
La CONDUSEF estima que el 72 por ciento de las reclamaciones en contra de las compañías aseguradoras, pudieran derivarse de una mala actuación del ajustador, por lo que desde el pasado 22 de junio, lanzó en su página de internet, un Micrositio para que los usuarios evalúen y califiquen la actuación de los ajustadores que los atienden en caso de un siniestro y si esta atención fue apegada a los códigos de conducta a los que están obligados.
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