La delegación del IMSS en Sinaloa obtuvo el primer lugar a nivel nacional en la encuesta sobre el índice de satisfacción de los derechohabientes que realiza una empresa ajena a la institución y avalada por Transparencia Mexicana, lo cual ubica al IMSS de Sinaloa como uno de los mejores en materia de prestación de servicios médicos, atención en consulta, surtido de recetas, cirugías y en todos los procesos que ofrece el IMSS.
Ariel Leyva Almeida delegado del Seguro Social aclaró que el 55.15 % reveló estar satisfecho y un 36.5 % dijo estar muy satisfecho con el trato y los servicios otorgados, dijo que en el caso del surtido de recetas el índice muestra un 97 % de satisfacción y en el trato recibido por el personal es de un 95 % .
Señaló que este resultado es una muestra del trabajo que viene realizando el Seguro Social para mejorar los servicios a la derechohabiencia.
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