De la mano de los avances tecnológicos, el turista ha cambiado radicalmente su perfil. Lejos quedaron los tiempos en que la persona se dirigía a una agencia de viajes para solicitar folletos, acordar vuelos o buscar el hotel que mejor se ajustara a sus necesidades.
Hoy en día el turista, y más si es “millennial” o si pertenece a la “generación X”, consulta todo los pormenores de su viaje a través de su smartphone, computadora o tablet: desde información sobre el lugar al que planea visitar, el costo que implicaría llegar ahí y las distintas opciones de hospedaje.
Una vez que arribó a su destino, la tecnología continúa siendo su mejor aliado. Es raro ver a una persona menor de 40-50 años participando en un tour, recibiendo órdenes e información de un guía turístico.
Y es que hoy en día existen cientos de aplicaciones que le permiten al turista buscar opciones de entretenimiento, de transporte, de alimentación, información, y un sinfín de utilidades más. La mayoría de estas apps se consiguen de manera gratuita y su base de datos es alimentada por otros viajeros con las mismas necesidades e intereses que el usuario.
Algunas de las más imprescindibles son las siguientes, para que las descargues y la próxima vez que viajes, no te pierdas en un lugar donde no hables el idioma, o termines comiendo en un lugar de dudosa reputación:
- Google maps: La que no puede faltar. Google Maps es la aplicación de geolocalización por excelencia. Podrás trazar rutas en ella y es completamente gratuita.
- XE Currency: Realizar la conversión mental de tus 100 pesitos mexicanos al yen japonés no es sencillo. Para ello está XE Currency, que cuenta con el valor de las monedas del mundo actualizado y te permitirá convertir divisas.
- Airbnb: Gran opción para los viajeros que no desean gastar mucho dinero en hoteles. Con Airbnb podrás buscar hospedaje en departamentos o casas particulares. Cuenta con seguro en caso de accidentes o imprevistos.
- Uber: La red de transporte privado más famosa del mundo. Sus tarifas son accesibles, los automóviles de modelo reciente y la aplicación te proporciona información sobre el conductor y su número de placas, entre otras particularidades para que te sientas seguro.
- TripAdvisor: La aplicación insignia del turismo. Podrás consultar desde opciones de alojamiento, transportación, alimentación, hasta lugares interesantes por visitar. Cuenta con reseñas y comentarios de los usuarios en su plataforma.
- Kindle: Ideal para los lectores. Cargar con cuatro o cinco libros para un largo viaje reduce espacio (y energía). Con Kindle podrás contar con decenas de libros en formato digital en tu smartphone o tableta.
- FlightAware: Te permite conocer el status de cualquier vuelo en tiempo real, así como recibir notificaciones en caso de retrasos.
- Wi-Fi Finder: Plataforma donde los usuarios almacenan los puntos de conexión inalámbrica más cercano, para que no dejes de subir esa selfie a la que nada más tu mamá le va a dar like.
- AroundMe: Podrás localizar bancos, gasolineras, restaurantes, hospitales, y cualquier tipo de establecimiento que necesites más cercano.
- Kayak: Similar a TripAdvisor y una de las más descargadas por los turistas. Este buscador arroja opciones desde hospedaje y reservación de vuelos hasta para alquilar un auto.
Esta autosuficiencia de los turistas de la mano con la tecnología es un fenómeno reciente. Su expansión comenzó a darse aproximadamente en el 2010, con el lanzamiento de smartphones cada vez de mayor calidad y con el desarrollo de plataformas.
Es inminente que la relación entre el turismo y los avances tecnológicos continúe desarrollándose. En la actualidad ya se plantea, por ejemplo, la implementación de realidades inmersas, donde el turista pueda realizar recorridos virtuales e interactivos.
Por lo pronto, las aplicaciones digitales llegaron para quedarse y más vale sacar buen provecho de ellas, pues permiten al turista ahorrar dinero, energía y lo más valioso, tiempo.
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