Usuarios mostraron descuerdo ante la intensión de los concesionarios del transporte urbano para incrementar el costo del servicio en un peso, la propuesta es cobrar 10 pesos con 50 centavos.
Los ciudadanos externaron descontento y manifestaron que los salarios de los trabajadores no soportan más aumentos ya que comparativamente quedan desfasados.
Los usuarios del transporte urbano también criticaron las malas condiciones en que se presta el servicio, la deficiente calidad y mal estado de las unidades.
Enfatizaron sobre todo que pese a cobrar tarifa de servicio de primera calidad no encienden el aire acondicionado, el cual es necesario debido a las altas temperaturas.
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