Buscando eficientar la atención de los usuarios del servicio del transporte suburbano, la Dirección General de la Central Camionera “Faustino Félix Serna”, impartió un taller de capacitación a los operadores. Omar Serna Córdova, titular de la paramunicipal; mencionó que por primera vez en la historia de la Estación se proporciona esos conocimientos a 30 Choferes.
El Director General de la Paramunicipal, comentó que entre los temas que se impartieron fueron atención al usuario, que incluye amabilidad y cortesía con el pasaje, implementación de un mejor servicio y cuidar la presentación personal, aspectos muy importantes que se deben de poner especial atención si se desea lograr eficientar y mejorar la proyección de los operadores del transporte hacia la ciudadanía.
Añadió que este adiestramiento tiene como propósito elevar la calidad del servicio que se ofrece a los usuarios que cada día por cuestión laboral o alguna diligencia personal o médica utilizan el transporte suburbano para trasladarse a esta ciudad, de sus comisarías, colonias o asentamientos ubicadas en el casco aledaño al área urbana… Subrayó que continuamente estarán programando este tipo de talleres dirigidos a los operadores de unidades que en más de 54 años de establecida la Central Camionera no se habían implementado.
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