Tu celular no se ha descompuesto, no te asustes si no puedes hacer llamadas con tu chip Telcel, es que desde la mañana de este miércoles ha estado fallando el servicio.
A través de redes sociales, distintos usuarios han mostrado capturas de pantalla sobre sus intentos fallidos al querer realizar llamadas.
Oye @Telcel que onda?! A alguien mas le esta fallando? No deja hacer llamadas. @ServicioTelcel ya reinicie e hice todo lo que normalmente piden que uno haga. pic.twitter.com/7TrACg3neC
— Javier (@javier24gb) May 27, 2020
Desde el 12:37, hay problemas con Telcel. https://t.co/CMJ9200z9q Retweet si usted tambien esta teniendo problemas #fallaTelcel
— Downdetector Mexico (@downdetectorMX) May 27, 2020
Mientras tanto, Telcel, a través de su cuenta de servicio al cliente, respondió a los tuits y pidió a los usuarios que no pueden hacer llamadas que se pusieran en contacto por mensaje directo.
Fernanda, esperamos que te encuentres bien, con gusto realizamos pruebas en la linea, para ello envianos por DM o a [email protected] tu numero y nombre del titular de la linea. Quedamos en espera. RE
— Servicio Telcel (@ServicioTelcel) May 27, 2020
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