La Procuraduría Federal del Consumidor atiende quejas por abusos de compras en línea relacionadas con la celebración del día del padre.
Miguel Ángel Murillo, Encargado del Despacho de la PROFECO, expresó que en los últimos meses se han incrementado las quejas por realizar comprar vía internet, en las que el consumidor argumenta ser victima de engaño al no obtener un producto con las características publicadas.
Señaló que hay clientes que días después de recibir el articulo interponen alguna denuncia por lo que consideran que en las próximas fechas podrían acudir a interponer las quejas.
El Encargado de Despacho de la PROFECO, precisó que el consumidor deber conservar los recibos donde compruebe la compra y el pago del producto adquirido en línea para poder realizar la denuncia.
La dependencia dispone del número 713 – 07 - 42 donde se le informa la consumidor sobre las paginas confiables para adquirir productos.
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