De enero a julio la CONDUSEF en Sonora recibió y llevó a cabo mil 537 controversias siendo la causa más reclamada los consumos no reconocidos de los cuales más del 15% fueron presentadas por adultos mayores, presentándose un aumento de 1.5% respecto al mismo período del 2019 informó la titular de la Unidad BA9 de la CONDUSEF en Sonora Blanca Rosas López
La banca múltiple fue la que concentró el 64.7% del total de los asuntos con 965 controversias, seguido de las aseguradoras con 16.9% que resultaron en 269 asuntos. Aclarando que en el caso de Banamex y BBVA Bancomer presentaron un decremento de poco más de un 50% en los casos respecto al mismo período del 2019.NOTAS DE INTERÉS:
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