Decima edición del Buen Fin supero la ventas del 2019, destaca PROFECO.
Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor, expresó que de los mil 56 reclamos que se realizaron el 76% se conciliaron a favor de los clientes, lo que representan una recuperación de 4 millones de pesos.
Señaló que al crecer las ventas también se incrementaron las quejas y asesorías por parte de los consumidores, lo que habla de una mejor cultura de compra.
El titular de la PROFECO, expresó que empresas de talla internacional fueron las que recibieron el mayor número de quejas, así como las que ofrecieron mejores ofertas y promociones.
Precisó que los consumidores gastaron desde mil hasta 10 mil pesos en sus compras.
El 31% se realizaron con los ahorros familiares y el 24% con tarjeta de crédito.
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