Aumentan las denuncias en la CONDUSEF

La recomendación es colgar la llamada y marcar de inmediato al banco para corroborar que están haciendo este tipo de llamadas, así mismo contrate las alertas que el mismo banco ofrece para saber cuando se hace algún movimiento.

Por Lupita Camacho

Aumentan las denuncias en la CONDUSEF

Llama CONDUSEF  a estar muy atentos de el uso de tarjetas de crédito y de débito y más en estas fechas.


María Guadalupe Espinoza Calderón Titular de CONSUDEF Sinaloa , dijo que de enero a noviembre llevan mil 715 quejas en el tema de tarjeta de crédito y  2 mil 442 en tarjetas de débito, la causa más común por la que la gente  recurre a CONDUSEF son por cargos no reconocidos en las tarjetas ,   la otra causa y mas ahorita en esta fechas de entrega de aguinaldo  son los retiros en cajeros automáticos no reconocidos, también personas que quieren saber como está  su estatus en el  buro de crédito , que se  corrija cuando la institución financiera no lo  ha hecho.

El resultado de la queja no siempre es favorable para el usuario y mas cuando el mismo banco detecta que la misma persona proporcionó información de su número de cuenta o el nip, esto se da porque caen en manos de extorsionadores que se hacen pasar por representantes del banco cuando la institución bancaria nunca pide datos como eso.


La recomendación es colgar la llamada y marcar de inmediato al banco para corroborar que están haciendo este tipo de llamadas, así mismo contrate las alertas que el mismo banco ofrece para saber cuando se hace algún movimiento.

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