Con la homologación del número de emergencia 911, desde el Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4), se canalizan las emergencias en áreas de salud, seguridad, protección civil a nivel federal, estatal y municipal.
Ante las quejas que se han presentado por la población sobre la tardanza en los traslados en servicios de emergencia, Víctor Antonio Cisneros Díaz, director del C4, aclaró que la atención que se brinda desde el C4 es inmediata, ya que está área canaliza las llamadas a las diferentes corporaciones municipales en los departamentos de seguridad, el tiempo de traslado depende en el punto que se encuentren los elementos.
Señaló que al detectar que una llamada de emergencia dura por arriba de los 2 minutos 40 segundos, se procede hacer un llamado de atención por la posible tardanza que se presente.
