En los últimos años hemos visto algunos cambios muy drásticos en la legislación que envuelve a las casas de apuestas deportivas y todo parecía indicar que ese tan solo era el principio de muchas modificaciones.
Recientemente, el Consejo de Ministros ha aprobado un decreto que tiene el objetivo de proteger a los jugadores con mayor vulnerabilidad. Al mismo tiempo, obliga a las plataformas de apuestas y casinos online a crear un entorno de juego mucho más seguro y transparente.
Si quieres conocer los cambios con más detalle, sigue leyendo.
Detalles del nuevo Real Decreto que controla todavía más la actividad de las Apuestas y juegos online en 2023
Una de las medidas que ha implantado este nuevo RD es no aceptar las tarjetas de crédito de aquellos jugadores que estén considerados como vulnerables. En el caso de que incumpla esta u otras de las normas acontecidas en la ley, las sanciones podrían llegar a alcanzar los 50 millones de euros.
La normativa persigue reducir los comportamientos que pueden derivar en juego patológico y trastornos relacionados. Según estiman las estadísticas, estaríamos hablando de un perfil con una edad contenida entre los 18-25; estos jóvenes son más sensibles a los mensajes y a patrones de juegos que no se consideran adecuados.
Se consideran personas vulnerables a aquellas personas que hayan perdido una cantidad de 600€ o superior durante 3 semanas consecutivas. En el caso de que sean personas menores de 25 años, esta cantidad se reduce a los 200€.
Estos jugadores también aparecerán en un listado de exclusión sobre actividades de promoción. Esto quiere decir que no podrán recibir ofertas ni se les podrá mejorar las condiciones del juego.
Además, la plataforma se puede poner en contacto con estos usuarios y, si no recibiesen una respuesta en 72 horas, podrían cancelar su cuenta.
Las plataformas deben rediseñarse para que los clientes sean conscientes del dinero que pierden cada hora, con el objetivo de reducir hábitos inadecuados.
Hasta ahora ya era obligatorio que las empresas incluyesen en sus plataformas información sobre los posibles riesgos asociados al juego, prohibición de jugar a los menores de edad y todo lo relacionado para recibir asistencia en el caso de que se necesitase.
Además, con el nuevo RD también se establece que cada página debe contar con un teléfono de atención para comportamientos de riesgos y este no puede tener una tarificación especial. La persona que se encargue de la atención telefónica debe haberse formado específicamente para este puesto, ya que se encargará de que los jugadores estén protegidos como deberían.
También se prohíben los mensajes del estilo has estado cerca o casi has acertado, ya que estos instan a que se lleve a cabo una nueva partida o apuesta.
Las casas de apuestas online y casinos tendrán que enviar un informe a cada jugador sobre su rendimiento durante todo el mes.
Estos son tan solo algunos de los cambios que establece el RD y que nos indica que nos podremos mover en un entorno más seguro.
