La Universidad Autónoma de Sinaloa ha diversificado e implantado la Norma de Referencia Internacional ISO 21001:2018 con el propósito de asegurar el servicio educativo que otorga a través del proceso de formación integral de los estudiantes del Programa Educativo de Bachillerato Escolarizado.
Además la institución lidera el Grupo Estratégico Regional (GER) en Sinaloa, y fue reconocida, recientemente, por el Organismo de Certificación ACCM América en el cumplimiento y vinculación de los procesos del Sistema de Gestión de Calidad, que se enmarcan en el Sistema Nacional de la Infraestructura de la Calidad indicó Omar Armando Beltrán Zazueta, Director del Sistema de Gestión de la Calidad.
El índice de satisfacción al 94 por ciento de sus servicios, mediante 46 mil 305 encuestas aplicadas, como parte de los objetivos e indicadores que exige el Sistema de Gestión.
Otro dato que destaca, es la evaluación de la conformidad de la calidad del Sistema de Gestión de Calidad realizado del 13 de febrero al 30 de marzo de 2023, tiempo en el que se efectuaron seis auditorías internas; cinco revisiones por la dirección; y cuatro auditorías externas con fines de recertificación de 48 procesos que renovaron y ampliaron su alcance en el Sistema de Gestión de la Calidad por un nuevo periodo de 2023 a 2026, conforme a la Norma de Referencia Internacional ISO 9001:2015; así como la del Sistema de Gestión Ambiental del cual se obtuvieron 10 certificados del proceso de “Actividades Auxiliares a la Educación” a 33 unidades organizacionales en la Norma ISO 14001:2015.
