JAPAMA ha instalado un nuevo sistema de trabajo con el objetivo de mejorar la atención a la ciudadanía de Ahome en los servicios de agua potable y alcantarillado. Esta iniciativa incluye la implementación de herramientas tecnológicas que brindarán facilidades y una mayor eficiencia en la gestión de estos servicios.
Una de las novedades es la habilitación de un chat especializado, a través del cual la población podrá realizar denuncias o solicitar información relacionada con el suministro de agua potable y alcantarillado. Este chat estará disponible en plataformas de mensajería como WhatsApp, permitiendo una comunicación ágil y accesible para los usuarios.
Además, la JAPAMA ha incorporado moto carros y unidades móviles monitoreadas mediante el sistema de posicionamiento global (GPS). Estas unidades se desplazarán por rutas establecidas en las zonas rurales del municipio, brindando atención y soluciones a los problemas que puedan surgir en estas áreas. De esta manera, se busca optimizar la cobertura y la eficiencia en la prestación de estos servicios esenciales.
