El Encargado del Tren Maya Óscar David Lozano Águila, señaló que el "Jaguar Rodante" como también se le conoce al tren tiene un registro desde su inauguración el pasado diciembre de 50 mil 976 pasajeros, en sí se habla de 927 personas diarias, en sus cinco convoyes, los principales pasajeros son los nacionales y locales representando 40 mil 346 boletos vendidos.
Dijo que la compra de boletos predomina su venta en las taquillas se habla de 46 mil 169, mientras que la venta en línea es de 4 mil 807, las rutas con mayor demanda son Mérida Teya a Cancún Aeropuerto, San Francisco de Campeche a Mérida Teya y Cancún Aeropuerto a Mérida Teya.
Con la posibilidad de aumentar la velocidad del Tren Maya, de 120 kilómetros por hora a 140, el próximo 28 de febrero se realizará un recorrido de supervisión de Palenque a Cancún, un día antes de que abra el Tramo 5 Norte y el cual se efectuará en un tendido de 860 kilómetros, fase 3, que va de Cancún a Playa del Carmen, dijo que se va a destinar el tren muy de mañana el objetivo es transportar a la gente que trabaja en la Riviera Maya.
Lozano Águila, informó que para finales de junio estarán concluidos los mil 554 kilómetros del Tren Maya.
Hizo un llamado a la población que desea adquirir boletos del Tren para que no se dejen engañar por páginas no oficiales que ofrecen los boletos.