Durante el primer trimestre de 2025, el Gobierno de Mazatlán, encabezado por la Presidenta Estrella Palacios Domínguez, llevó a cabo más de 6,400 trabajos de conservación y mantenimiento a la infraestructura de agua potable, alcantarillado y drenaje, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de los mazatlecos y avanzar en su proyecto de un "Mazatlán Moderno y Sostenible".
Estos trabajos se realizaron exclusivamente en la zona urbana del municipio, y son parte del Plan Municipal de Desarrollo 2024-2027. Además, JUMAPAM, el organismo operador de los servicios de agua y drenaje, ejecutó otras importantes acciones como el Mantenimiento Preventivo a la Red de Alcantarillado en la Zona de Carnaval, donde se limpiaron 131 pozos de visita y desazolvó más de 8,900 metros lineales de redes. También se destacó la labor del MazBachetón, que ha logrado tapar 1,531 baches, muchos de los cuales fueron derivados de reparaciones en drenaje o fugas de agua potable.
La atención a la comunidad también ha sido una prioridad para el Gobierno Municipal. A través de las Jornadas de Servicios "Por Mazatlán, tu mano por un mejor entorno", personal de JUMAPAM recolectó 192 metros cúbicos de desechos sólidos y brindó atención a más de 500 usuarios en diversas colonias, evitando que la basura llegara al drenaje y contribuyendo al bienestar del municipio.
En cuanto a la atención directa a los usuarios, JUMAPAM ha logrado una eficiencia comercial del 74%, con un total de 11,893 personas atendidas en oficinas, módulos de servicio y jornadas comunitarias. De estas, 674 han regularizado su situación de morosidad gracias a un convenio de pago. Además, la línea Aquatel ha gestionado más de 19,900 llamadas telefónicas, reafirmando el compromiso de ser un Gobierno cercano a la gente.
Con estos resultados, JUMAPAM cierra el primer trimestre de 2025 con una eficiencia de cobro del 99%, demostrando que las acciones de mantenimiento y la atención a los usuarios son clave para garantizar un mejor servicio y el desarrollo sostenido de Mazatlán.
