La meta en la Secretaria de Innovación es evitar en un futuro trámites presenciales y realizar todo por internet, sin embargo se trabaja por darle atención al público y para facilitar pago de impuestos se analiza la posibilidad de ampliar horarios y abrir ventanillas los sábados.
El titular del área, José de Jesús Galvez explicó que están en pláticas con el sindicato de trabajadores para definir esquemas laborales sin embargo gobierno estatal esta consciente de la importancia de brindar un buen servicio y tener la posibilidad de atender a un mayor número de personas.
De momento invitó a las personas a inscribirse al programa de Ciudadano Digital para poder acceder a la plataforma a realizar trámites gubernamentales.
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