A pesar de que existen reportes del abuso que cometen algunos choferes en el cobro de boletos a los usuarios, quienes manifiestan que no reciben el cambio de .50 centavos al momento de pagar, el Delegado de Vialidad y transportes en Mazatlán, José Vallejo, pide a los ciudadanos realizar el reporte mínimamente por llamada telefónica, para estar en condiciones de sancionar a quienes cometan esa irregularidad.
Se informó que es necesario que se fomente la cultura de la denuncia, pues solo de esa manera se puede actuar en contra de quienes incurran en infracciones a la Ley de Vialidad, por lo que pone a disposición de los usuarios del servicio público de alquiler, el número de celular 6699 32 12 89.
Señaló que los choferes no deben molestarse con los usuarios que piden su cambio en el pago de boletos, ya que se debe respetar la tarifa autorizada a camiones urbanos y no excederse en el cobro del pasaje, poniendo como excusa no traer monedas de 50 centavos disponibles para el cambio.
