Derechohabientes del ISSSTE en Culiacán denuncian la burocracia y los trámites engorrosos para poder obtener sus medicamentos, sobre todo los fármacos controlados para las personas de la tercera edad. Aseguran que todo el medicamento debe solicitarse a través de un correo electrónico, sin embargo la respuesta de parte del ISSSTE para otorgar la cita se retrasa de 5 a 6 días.
Las personas de la tercera edad que acuden sin la cita previa no son atendidos y para muchos se dificulta realizar el trámite vía electrónica, pero además denuncian que ni tan siquiera reciben información por parte del personal que se ubica a la entrada del Hospital.
La situación se complica para las personas que requieren del medicamento controlado y para quienes sufren enfermedades crónico-degenerativas, ya que ante la tardanza para obtener una cita hay que esperar otros días para acudir a recogerlo si es que hay medicamento en existencia.
Consideran que este mecanismo además de burocrático, no facilita a las personas de la tercera edad poder tener el medicamento a tiempo.
También te puede interesar:
