A los ciudadanos que deseen tramitar por primera vez o renovar su pasaportes se les pide tener paciencia en el proceso de generación de citas a través del call center habilitado por la Secretaría de Relaciones Exteriores.
Y es que algunas personas del Municipio de Mazatlán y sus alrededores, han optado por realizar sus trámites en las delegaciones de Culiacán e incluso, en Durango, por la agilidad del proceso.
En este sentido, Claudia Susana Valdivia Carmona, titular de la oficina de enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores, reconoce que es tardado generar las citas y se debe ser insistentes. Como oficina receptora o de enlace con la Delegación de la (SRE) en Culiacán, no tienen injerencia para poder cambiar los lineamientos para agendar las citas.
Dijo que realizan observaciones y manifiestan los comentarios que la gente realiza, sobre la lentitud en la generación de citas. Indicó que esta semana la entrega de pasaportes bajó ligeramente, pues diario entregan alrededor de 80, cuando en días pasados llegaron a entregar hasta 100 pasaportes en un solo día.
Valdivia Carmina recordó que el número de call center es 5589324827, es ahí donde se podrán generar las citas para realizar el trámite en oficina.
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