En el primer semestre del 2018 la CONDUCEF ha recuperado 922 millones 679 mil 450 pesos a favor de los usuarios a raíz de más de 80 mil reclamos de impacto financiero.
De la cantidad total más de 500 millones de pesos fueron reclamos al sistema bancario lo que implica al sector asegurador así como sociedades financieras de objeto múltiple principalmente.
En el sector de banca múltiple el monto recuperado por reclamaciones fue de más de 121 millones de pesos, la principal causa de reclamación fueron montos no reconocidos, transferencias electrónicas no reconocidas y cargos no reconocidos en la cuenta.
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